Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lociva. Plattform für lokale Erlebnisse

Betreiber: funk-e.solutions, Christopher Funke

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform "Lociva" (nachfolgend "Plattform"), erreichbar unter lociva.de, betrieben von funk-e.solutions, Christopher Funke (nachfolgend "Lociva").

(2) Die Plattform richtet sich an drei Nutzergruppen:

• Gäste: Hotelgäste, die über die Plattform lokale Aktivitäten buchen.
• Anbieter: Unternehmen, die ihre Aktivitäten (z.B. Fahrradverleih, Kanu, Stadtführungen) über die Plattform anbieten.
• Hotels: Beherbergungsbetriebe, die ihren Gästen den Zugang zur Plattform per QR-Code ermöglichen.

(3) Für Anbieter gelten zusätzlich die Anbieter-AGB, die im Rahmen des Stripe-Connect-Onboardings akzeptiert werden.

§ 2 Rolle von Lociva. Vermittler, nicht Vertragspartei

(1) Lociva ist ausschließlich Vermittler (Intermediär). Lociva ist weder Vermieter, Veranstalter noch Dienstleister der angebotenen Aktivitäten.

(2) Der Vertrag über die gebuchte Aktivität kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Anbieter zustande. Lociva ist an diesem Vertrag nicht beteiligt.

(3) Hotels empfehlen lediglich die Plattform und übernehmen keine Haftung für die vermittelten Leistungen.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

(1) Gäste können über die Plattform Aktivitäten lokaler Anbieter buchen. Eine Registrierung oder ein Benutzerkonto ist dafür nicht erforderlich.

(2) Durch das Absenden einer Buchung und die erfolgreiche Zahlung kommt ein Vertrag zwischen dem Gast und dem Anbieter zustande.

(3) Der Gast erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details (Buchungsnummer, Zeitraum, Abholadresse, Stornierungslink).

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die auf der Plattform angezeigten Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich online über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kredit- und Debitkarten.

(3) Lociva erhält vom Anbieter eine Vermittlungsprovision. Der Gast zahlt den auf der Plattform angezeigten Preis. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

§ 5 Stornierung und Rückerstattung

(1) Gäste können Buchungen über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Stornierungslink stornieren.

(2) Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

(3) Die Rückerstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg (Stripe) und kann je nach Kreditinstitut 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.

§ 6 Pflichten des Gastes

(1) Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen (insbesondere Name und E-Mail-Adresse).

(2) Der Gast erscheint pünktlich am vereinbarten Abholort und befolgt die Anweisungen des Anbieters (insbesondere Sicherheitshinweise bei Sportgeräten).

(3) Bei Beschädigung oder Verlust gemieteter Gegenstände haftet der Gast gegenüber dem Anbieter nach den Bestimmungen des jeweiligen Mietvertrags.

§ 7 Pflichten der Anbieter

(1) Der Anbieter verpflichtet sich, eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung zu unterhalten.

(2) Der Anbieter ist für die korrekte Angabe von Preisen, Verfügbarkeiten und Leistungsbeschreibungen auf der Plattform verantwortlich.

(3) Weitere Pflichten sind in den Anbieter-AGB geregelt.

§ 8 Haftung von Lociva

(1) Lociva haftet nicht für die Qualität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der von Anbietern angebotenen Leistungen.

(2) Lociva haftet nicht für Schäden, die aus dem Vertragsverhältnis zwischen Gast und Anbieter entstehen.

(3) Lociva haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Lociva nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(4) Lociva bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel, übernimmt jedoch keine Garantie für die ununterbrochene Erreichbarkeit.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Gastdaten werden ausschließlich zur Buchungsabwicklung verwendet und an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

§ 10 Änderungen der AGB

(1) Lociva kann diese AGB mit angemessener Frist ändern.

(2) Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Für Anbieter und Hotels gelten geänderte AGB ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung, sofern nicht innerhalb von 30 Tagen widersprochen wird.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: März 2026. Lociva (funk-e.solutions)